【特别供稿】飞过2022年的羽翼,会更有力量
2023/01/18 9777 字号:

灿烂的阳光已将2023年的天空照亮,新的一年交付的各项工作正在紧张有序开展,我们日夜兼程,不曾停歇。前行的路上,我们也为2022年留下了一些文字,致敬走过的路、经历过的事,也致敬奋斗拼搏的自己。


2022年,我们的交付任务涉及13个项目,共计完成了33个联锁区、1段、5场,111列车的交付,实现7个项目约210公里线路开通运营。在严峻的大环境下,我们全力以赴推进回款及营收工作,期间遇到了不少困难,但我们始终坚持不懈,寻找解决问题的方法,克服这些困难的种种经历也锻炼了一批攻坚克难的员工,增加了他们的智慧,提升了他们的能力。


2022年,我们为实现故障率进一步降低付出了很多,在公司整体指标的基础上我们结合项目特点进行细化分解责任到人,重点故障重点跟进,通过与产品中心合作,共同努力,制定并落实解决措施,年度项目故障率明显下降。2023年我们所负责的运营线路更多了,事业部也是公司承担质保及售后项目最多的部门,质保售后等工作必然面临更多的考验,故障率的进一步降低也必将是我们要下功夫、投资源、努力攻克的任务。我们深知故障率的背后是我们产品的行业口碑,是用户对我们服务的评价,也是未来市场的一部分。

2022年,我们结合交付工作层层搭建与用户沟通的平台,项目一线安装调试人员与用户一线人员共同成长,项目管理层与用户管理层开展有效密切沟通,提升粘度,相互合作顺利完成交付过程中相关会议、设备到货、安装督导、调试等工作任务,我们坚信做好每一次沟通,做好每一项工作,都是锻炼自己的机会,也是提升用户满意度、展现公司良好形象的窗口。只有通过辛勤的耕耘和灌溉,用户满意度的“树木”才会茁壮成长,做一个项目交一方朋友,真心换真心,个人和公司的发展方可长远。踏实努力的付出,使我们得到了用户的肯定与表扬,用心浇灌的树木也一一开花结果,我们会用更加努力的付出让这些树木结出更多更甜的果实。


2022年,我们在公司的整体部署下调整并优化了组织架构,整合售后管理部与技术管理部组建了项目资源部,一定程度上实现了人员的灵活调配,优化了资源配置。在工作开展的过程中也深入思考了许多问题,比如:如何强化员工归属感,如何引导员工的明确职业规划,激发员工的工作热情等。我们深知好业绩背后定然是优秀的团队,这方面我们还有很多工作要做,这是我们不可忽视、不可推却的责任和义务,打造结构合理,高素质的交付团队也是我们利用公司平台展示能力与才华的机会。


2022年,我们为公司交付体系建设的进一步完善、项目管理制度的持续优化提出了一些合理化建议,认真参与体系审核,并通过审核弥补管理过程的不足;我们积极配合公司市质量奖评审事项,编制相关材料,展现我们的亮点,代表交付部门贡献了我们的知识与智慧。


时光不负有心人,于繁忙中整理并写下这些属于2022年的文字不单是回望这一年走过的刻骨铭心的日子,也积蓄了我们对于公司未来的信心和希望,我们会在2023年继续挑战自我,为公司深入推进“一体双翼”发展战略贡献力量,飞过2022年的羽翼,会更有力量,我们坚信一定可以与公司共同实现“美丽人生”的愿景。


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